CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

1. Bên tiếp nhận và xử lý dữ liệu

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ DU LỊCH TỰ DO (Tự Do Travel)
Địa chỉ: Lầu 4, 102D Lê Thị Riêng, Phường Bến Thành, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Mã số thuế: 0310457526 · Tổng đài: 1900 638 066 · Email: support@dulichtudo.vn

2. Nhóm dữ liệu thu thập qua biểu mẫu này

• Thông tin nhân thân của đương đơn và người bảo lãnh: họ tên, giới tính, ngày sinh, nơi sinh, địa chỉ, số điện thoại, email.
• Thông tin gia đình và thân nhân theo Tờ khai thân nhân: cha mẹ, anh chị em, con cái (họ tên, năm sinh, nơi sinh, tình trạng hôn nhân, địa chỉ).
• Thông tin về mối quan hệ, lịch sử hôn nhân, lịch sử visa và địa chỉ cư trú 10 năm gần nhất.
• Ảnh chụp/bản scan giấy tờ: hộ chiếu, CCCD, khai sinh, lý lịch tư pháp, giấy đăng ký kết hôn/ly hôn, bằng chứng mối quan hệ và các tài liệu liên quan khác do Quý khách chủ động cung cấp.
• Chữ ký xác nhận điện tử và bản ghi các lựa chọn đồng ý.

3. Mục đích xử lý

• Tiếp nhận yêu cầu dịch vụ visa của Quý khách.
• Tư vấn, kiểm tra và tối ưu hồ sơ visa Úc diện Bảo lãnh Vợ chồng / Đính hôn.
• Thực hiện thủ tục chuẩn bị và nộp hồ sơ tới cơ quan di trú Úc và các đơn vị tiếp nhận liên quan.
• Liên hệ trao đổi, chăm sóc khách hàng trong quá trình thực hiện dịch vụ.
• Gửi thông tin ưu đãi, cập nhật dịch vụ — chỉ khi Quý khách chọn đồng ý riêng ở ô tùy chọn.

4. Các bên có thể tiếp cận dữ liệu

• Nhân sự Tự Do Travel được phân quyền xử lý hồ sơ visa Úc.
• Cơ quan di trú / cơ quan thẩm quyền của Úc khi thực hiện việc nộp hồ sơ.
• Các nền tảng kỹ thuật vận hành luồng dữ liệu: Vercel (lưu trữ giao diện biểu mẫu), hệ thống n8n tự vận hành tại aivisa.vn (tự động hóa), Google Drive (lưu trữ tài liệu), Gmail (gửi email xác nhận).

Dữ liệu hồ sơ chỉ sử dụng cho việc tư vấn và thực hiện hồ sơ của chính Quý khách, không chia sẻ cho bên nào khác ngoài danh sách trên.

5. Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được lưu trong thời gian thực hiện dịch vụ và theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ nghiệp vụ của công ty. Dữ liệu được xóa khi Quý khách yêu cầu và công ty không còn nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc nào khác theo quy định pháp luật.

6. Quyền của Quý khách và cách thực hiện

Quý khách có quyền: được biết về việc xử lý dữ liệu; truy cập; chỉnh sửa; hạn chế xử lý; rút lại sự đồng ý; yêu cầu xóa dữ liệu; và khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ: support@dulichtudo.vn hoặc tổng đài 1900 638 066.